如果可以，我想牽著母親的手，再逛一次sogo。
小時候，家裡很窮，有4個嗷嗷待哺的孩子，爸爸是打零工的，媽媽是在替人修補衣服掙錢的，所以即使家就離ｓｏｇｏ不遠，我們卻始終沒踏進去過。小時候覺得那是有錢人才能進去的地方，但是每每經過那美麗的櫥窗前，母親的眼睛總會閃著亮光，在櫥窗前多佇立幾分鍾，畢竟ｓｏｇｏ代表的是每個女人美麗的夢想啊！
等我上小學的時候，週遭的同學常常講起他們去sogo買了什麼，我也吵著要去sogo看看，母親被我吵到沒法子了，只好帶我去逛sogo,那也是母親和我第一次去逛sogo，我們倆猶如劉姥姥逛大觀園，睜著二雙眼睛看啊看，什麼也不知道，服務台的sogo小姐看見我們這無助的樣子，過來詢問我們需要什麼幫助，還領著我們搭電梯，跟我們解說要去哪裡買東西，去哪兒吃東西，小時候的我，真覺得sogo小姐是位天使姐姐。
我和母親逛到玩具樓層的時候，我看上了一個芭比娃娃，就賴在櫥窗前不走，母親對我說：「我們說好不是只來逛逛，不買東西的嗎？」我就在櫥窗前哭鬧了起來，母親止不住我的哭吼，只好咬著牙買了芭比娃娃，我還記得一個芭比娃娃的售價，是母親一個禮拜的工錢，只見母親從口袋裡掏出一張張皺巴巴的鈔票和一袋袋的銅板，慢慢的數鈔，疊零錢，把錢湊齊給小姐，在人來人往的sogo裡，我頓時覺得好丟臉，自己的母親看起來是那樣的寒酸，衣服是那般的老舊，對比著其他光鮮亮麗的顧客們，我們是如此的卑微，但是販售的專櫃小姐卻很有耐心的等待媽媽湊錢，還笑著對媽媽說：「妹妹很喜歡這洋娃娃對吧！剛好我們有辦活動，我再多送你們一個鉛筆盒。」小姐接下來彎著腰對我說：「妹妹，你媽媽對你真好，她一定存了很久的錢買這個洋娃娃給你，你要謝謝媽媽喔！」年幼的我，真覺得ｓｏｇｏ就像天堂一樣，有美麗的裝潢，有好吃的食物，還有好多天使阿姨，因為那天，我就遇到了二位好心的sogo天使。
出社會後，領第一份薪水的那天，我開心的帶著母親去逛sogo，我要母親挑選一份禮物，也許是太久沒有逛百貨公司了，母親經過亮面鏡子前，總會整理儀容一番，還會小小聲的對我說：「我穿菜市場買的衣服來逛，會不會被人看不起？」我柔聲安慰她：「sogo的人員從以前到現在，服務態度都很好，不會對客戶大小眼的。」母親才稍稍放下心上的那塊大石頭。
後來逛了許久，母親在一個女裝專櫃看上了一件中國式的洋裝，小姐親切的招呼母親試穿看看，母親羞怯的換上洋裝，穿起來真是好看啊！看見母親欣喜的表情，我知道她很喜歡，但是看看吊牌上的價錢，母親猶豫了起來，我拉起母親的手說：「媽，你喜歡就買吧！我會賺錢了，你別怕，我付的起！」銷售小姐接著笑著說：「太太，看您這麼喜歡，衣服我就替您留著吧！我們週年慶下禮拜就到了，下禮拜會更便宜的。」母親開心的連聲道謝，臉上掛滿笑容，在母親的笑靨裡，我也看到了春天。
母親只逛過二次百貨公司，都是逛sogo，所以後來母親看電視看到百貨公司的新聞時，總會說：「要逛百貨公司就是要逛那個sogo啦！」講完都會和我相視一笑，因為sogo，我和母親的心更接近了。
去年，母親因急性心肌梗塞去世，我替她換上在ｓｏｇｏ買的洋裝，在她耳邊輕聲說：「媽媽，這是我們在sogo買的洋裝，你穿起來很好看，下輩子，我還要當你的女兒，我們再一起去逛sogo喔！」
即使已經過了這麼久，我卻始終都還記得：在sogo裡，笑靨如花的母親。
第11週：從缺
第12週：從缺
爸爸的褲腳
小時候我和弟弟最喜歡吃的就是進口的水果糖，那時老家在基隆，港邊有很多委託行。雖然父親只是公務人員，但是只要我們姊弟倆表現的好，父親因為疼愛我們，每隔2個月總會帶我們去買一罐我們最喜歡吃的進口水果糖來獎勵我們。那種看起來亮晶晶的糖果含在嘴中除了甜蜜蜜的滋味，還充滿了父親的愛。可是到了過年要為我們兩個孩子添新衣時，父親就傷腦筋了。因為當時的基隆沒有大型的百貨公司，地攤的衣服雖便宜卻不耐穿，而委託行的衣服不是種類少不然就是單價太高。
所以母親在寒假時就會帶我們去台北市選購過年的新衣，母親非常會精打細算，她會在過年前把每家百貨公司的打折時間記下，還把廣告單留著，先擬好預算然後再去一家一家做比較。逛了這麼多家百貨公司的專櫃，母親不是嫌太貴不然就是嫌衣服的樣式不夠新穎。所以她每次帶我們逛來逛去老是不滿意，後來Sogo開幕，母親就像是發現新大陸一樣帶我們全家去血拼。她說逛了那麼多年的百貨公司 ，Sogo的品質最讓她滿意。因為專櫃品牌最多， 服務態度較好，如果買到不滿意的商品也可以退換。而且退換的手續又快，更重要的是Sogo常有打折活動，每年的週年慶，母親和她那些婆婆媽媽的朋友可是從不缺席呢! 看的比自己的結婚紀念日還重要， 所以現在我們全家老小舉凡生日禮物，還是逢年過節要送阿公阿嬤的禮物， 還是父親節母親節我們子女要表達孝心時， Sogo通通幫我們解決了!再也不必東奔西跑傷透腦筋，節省不少時間。
今年父親節我想送父親兩條新的西裝褲，因為父親非常節儉，雖然都給我們買最好的東西，但是對於自己總是捨不得花錢。我看他身上的西裝褲穿了好幾年，而且褲腳都磨損了，還有一小節脫線了。我提議帶他去百貨公司逛逛，起初父親很客氣婉拒。他說 「唉呀! 我都老頭子了，又不愛漂亮，不用買什麼新衣服給我了。」 可是我和弟弟很堅持要帶他去，弟弟說「 爸， 又不是天天過節， 姐有在賺錢呀! 就讓她表現一下吧。」於是拗不過我們的好意父親就乖乖和我們去Sogo了。看了幾家男士的專櫃之後，父親終於看中一家。他說「你媽都買這個牌子的西褲給我。」在父親試穿幾件褲子之後，挑選了兩條夏天布料的西褲，質料很好涼爽又透氣。我看到父親換下來的舊褲子，結帳時我就對專櫃小姐說「等一下我爸要穿新的西褲，那這條舊的麻煩妳處理一下。」沒想到父親急急忙忙從試衣間衝出來說「不行! 不行! 那是你媽送我的生日禮物，還能穿，不可以丟啊! 」當下我看了一下專櫃小姐，覺得很不好意思。正當我不知道如何是好的時候，專櫃小姐充滿微笑的把父親的舊褲子拿過去，她看了一下說 「伯伯，這是褲子是我們專櫃的品牌，您太太真有眼光，這是那一季最暢銷的款式。我看只有小小的脫線，我這裡有縫紉機，可以幫您作免費的修補喔! 您覺得如何呢﹖ 」於是父親就滿意的點點頭，只見專櫃小姐三兩下就把褲子修補好了。還用熨斗把褲子燙一燙，經過她的巧手一揮那件舊褲子看起來居然嶄新許多。父親很高興地說「這下賺到了，又有一條新褲子了。」我真感謝這位專櫃小姐及時幫我解危，也佩服她的熱心和耐心。更難得的是她能夠去體諒老人家節儉愛物的心態，相信她的服務熱忱一定帶給許多顧客溫暖。走出Sogo我牽著父親的手，我心中不禁想說 「Sogo is a friend of lifetime .「
自從姊姊出社會後，每年過年我都多了一個紅包。
第一次收到姊姊的紅包，光是憑手感摸起來就是厚厚的一疊，我高興到差點掉眼淚，心想：老姊真大方，這包起碼有個一萬元吧！躲到廁所打開一看，哇哇哇哇，原來是十張一本的SOGO禮券外加兩千元現金。雖然也不錯了，但當時還是有一點小小小小小的失落感。
後來才知道，姊姊的運氣實在好，原來是公司年終抽獎時，她總會抽到個幾萬元禮券，其中SOGO佔絕大多數。也因此我跟哥哥才能每年都有紅包領，即使到現在，我們都已經出社會了，這十年來，姊姊的紅包從沒中斷過，年年也必有SOGO禮券！
在我上台北唸研究所後，我跟姊姊一起在外賃屋。每逢女友上台北，姊姊總會抽個一兩千元的SOGO禮券，要我帶女友「去吃點好吃的」。也因為如此，當班上其他同學縮衣節食苦哈哈之際，我出入的卻是SOGO樓上的紅豆食府、聚火鍋等同學難得才會去打牙祭的店家。
年少的我把姊姊的大方當作理所當然，一直到媽媽告訴我「姊姊自己逛SOGO是看得多買得少，因為要把禮券省下來」時，我才知道，原來姊姊是希望我能在女友面前風風光光，而我這個傻小子心裡卻還在嘀咕「為何要等女友北上才有禮券拿」？
在我畢業當完兵後，我跟女友的感情日趨穩定，姊姊除了紅包裡固定的一千元禮券外，不再像我當學生時額外多提供。但我仍喜歡與女友手牽手一起到SOGO用餐，而且每次只撕一張 100元，其餘以現金付帳。
因為每年領到的那一本SOGO禮券，就代表了姊姊對我的手足之情，我得分十次使用，讓自己刻刻銘記在心。
那一天是耶誕夜！
我倆那時還不熟，雖然我知道唸研究所很忙，但明明你已經說好要來接我下班，怎能突然打個電話說累了不想出門呢？我嘴裡虛偽的說沒關係，但心裡已經打定主意永遠別再接你電話。也許，你聽出了我的怒氣，放下看了一半的書，等在我公司門口。
看到你，雖然稍微消消氣，但已經偷偷把你列為「不考慮交往」的名單之中。我理想中的男朋友，要善良、要體貼、要重然諾，我們才認識多久，你就差點爽約，叫我怎嚥得下這口氣？
看出我的不快，你說剛領到獎學金，為了賠罪，要請我到永福樓吃飯，我答應你了。飯後，我們肩並肩走到Sogo，當時，Sogo門口有著一棵高聳的耶誕樹，樹上掛滿了小卡片。
我好奇的翻翻卡片，才發現是貧困家庭的小朋友，把自己的心願掛在耶誕樹上，希望社會上的善心人士完成他們的夢想。有人要一台腳踏車，有人要一個芭比娃娃，也有人只求有台隨身聽！
我偷偷看了看你，感覺你似乎頗受震撼。你拿起一張卡片，上頭寫的是要一套百科全書。你說，你的父親在你小時候就過世了，但你的外婆、媽媽、阿姨疼你入骨，物質上從來沒欠缺過，你想用獎學金完成這個小朋友的心願，因為你能想像愛書的小孩收到書本時的喜悅......
我忘不了你那認真而且散發出光芒的眼神，也就是在那時，我原諒了你的無心之過，並且和你約定：之後的每一年，我們都要在Sogo的耶誕樹前一起達成一個小朋友的願望。
如果不是Sogo前的那棵耶誕樹當媒人，我想，老公，你永遠也追不到我！
記得某次的南部出差，趁著工作空檔，到了SOGO百貨，準備替自己添些像樣的行頭，也許是因為腳步太快，一向放在褲後口袋的手機，居然在我需要打電話時，不翼而飛；急性子的我，也只能硬著頭皮，到服務台尋求協助。
服務台的SOGO小姐親切的詢問：「先生，那是什麼樣的一隻手機？有先掛失了嗎？」
著急的我說：「這是一隻沒有什麼價值的舊手機，但是我有很多重要客戶的電話，通通存在裡面，而且這幾天就需要聯絡客戶！」
SOGO小姐耐心的問我：「那這些客戶您都有固定在聯絡嗎？」
「廢話！這也要問嗎？這些客戶當然都常聯絡，不然怎麼叫重要客戶！」也許是急，或許是氣，我回話的聲音，也不知不覺的大了起來。
豪不受情緒影響的SOGO小姐，輕聲地說：「我幫您做個記錄，我們一定會盡最大力量，幫您找到手機。」
在我留資料的同時，熱心的SOGO小姐，突然開了口，給了我額外的建議：
「先生，您從這條路往下走，路口右轉，有一家XX電信門市，因為現在手機還沒找到，您可以拿證件到門市，去列印您這幾個月的通話明細，上面就會有您撥給客戶的電話號碼了！」
當SOGO小姐說完這句話時，原本失望的心情，有如通了電的燈泡，頓時亮起，內心的不耐煩也轉化成陣陣的困窘與感謝，因為SOGO小姐不單單接受我的報怨，還願意主動提供我額外的協助，我想如此內斂的變通方式，若無經過服務業的歷練，是無法提供如此實用的資訊給客戶。
很順利的，我拿到了手機通話明細，並能即時再第一時間再度與客戶聯絡上；自此，我在逛百貨公司時，再也不把服務員，當成一個花瓶，尤其每每踏入SOGO大門時，看見SOGO小姐那簡單的點頭微笑，我也會不吝的給予她們鼓勵與道謝，因為她們做的不只是迎賓的工作，而是一份對每位SOGO顧客感同身受的關懷。
曾經有過一段時光，家中經濟是困苦的。
一無所有，
白手起家的父親和母親，
帶著我們三姊弟，
從故鄉高雄至最北端基隆，
與充滿雜樣異味的乾貨店分租，
開始經營起小生意。
記憶裡他們很少休息，
當逢年假期過節，
街上儘是家族出遊的笑語，
迫切追擊的養家重擔，
讓身為長女的我，童年時光很能體會，
那種無可奈何的心情。
然而，有件事是例外的。
每逢母親生日，全家定會驅車，
前往台北忠孝SOGO館。
我永遠都忘不了，
第一次看見小小世界鍾，弟妹驚異的神情。
疊聲讚嘆：「好好玩，好有趣，我還想再看！」
一遍又一遍，抓緊時間，趕回門口。
站在眾多駐足觀賞人群裡，
在父母的微笑諦聽與注視下，
稚氣臉龐認真專注，抬頭屏息凝神，
深怕錯失哪個可愛人偶的精彩動作。
入門後，寬敞舒適的購物空間，
空氣中充滿著乾淨清潔的芳香味。
明亮潔白的地板，清楚易懂的動線標示，
不管是極具設計感的精緻單品，
亦或是玲瑯滿目的異國商品，
都大大豐富我們的眼界。
然印象最深刻的，
即是親切有禮的電梯客服人員。
穠纖合度的身材，搭配著美觀的制服
甜美笑容及輕柔聲調回應顧客需求，
應對進退舉措皆得體恰當。
等待到達樓層的過程中，
在小小的密閉空間，
卻總能創造出輕鬆愉快的氛圍。
是故，每當旅程結束後數日，
我和妹妹都會搶著倣傚，輪流假扮，
試圖化身成那些可人的大姊姊。
雖然預算有限，
但爸媽定會讓我們自選一個玩具。
興奮跳躍至貨架撿選後，滿足擁抱各自的最愛回家。
回顧往昔，
對SOGO館的記憶依然鮮明如昨。
爾後家中經濟好轉，甚或是現在小有積蓄。
而今擔任教職的我，需要選購年節餽贈禮品，
抑或是添新衣裳、食物、日常生活用具，
都還是習慣至忠孝SOGO館。
這些年，弟妹陸續找到穩定工作，
今年的母親節，我們依然至SOGO館聚餐。
不同的是，姊弟三人約定，
只要爸媽喜歡，便會購置。
相信這最能表達我們的愛。
當兩老提著眾多商品，
像個小孩般歡歡喜喜地穿梭各樓層。
看著他們的背影，童年的快樂時光，
以及現在能夠回報父母的喜悅，
才明白，SOGO百貨，無可取代。
幾歲開始逛百貨公司？從小，媽媽常常帶著我與姐姐去買衣服、買鞋子。對小小的我來說，SOGO百貨公司簡直是座大城堡，常常在媽媽挑東挑西、仔細比對的同時，我就在旁邊晃來晃去、到處探險。發現寶物，吵著媽媽買，相信這也是許多人小時後的回憶。
記得有一次，媽媽正幫姐姐揀選一件要上台表演的洋裝時，我到處跑跑跳跳，一下子摸摸這個、一下子摸摸那個，回頭望，媽媽竟然還沒有好！我又到更遠處、甚至跑上了樓。不久，我就慌了。我找不到媽媽！更不知道我在哪裡！只能待在原地哭，還記得，有個漂亮溫柔的大姐姐，牽起我，帶我到廣播處，用著溫柔的語調找媽媽。年幼的我只懂得哭，但是大姐姐卻能好聲好氣的安慰我、平撫我的不安。當時我才幼稚園，細節已記得不是很清楚，只是印象中，不是慌亂、不是緊張，而是一股安心。
聽到廣播後，媽媽趕緊跑來，不斷道謝。原來漂亮的大姐姐就是SOGO百貨公司的服務小姐。真的好親切。媽媽常與人提起這段往事，玩笑說要不是那位服務小姐夠機靈、熱心，你早就被抓去賣掉！這或許就是SOGO百貨公司的特色吧！親切、熱心，在小小的地方，卻能做到最好！後來長大了，上學、考試，跟媽媽到SOGO逛街的時間也少了，但是，小時後的回憶，卻是在這一段，留下很美好、很感動的記憶。
大一的時候
第一次接觸SOGO
第一次站在SOGO門口
或許是外地人的陌生感發酵
有種渺小的感覺
可能是南部人的新鮮感作祟
有種尋寶的激動
小小世界鍾吸引著我的目光
相較忠孝東路的車水馬龍
彷彿是片刻抽離的世界
沉浸屬於自己的小小天堂
約會 閒逛 聚餐
一次次駐足小小世界鍾前
SOGO拉近了我與台北的距離
後來
高雄也有了SOGO
莫名的親切感油然而生
去年週年慶離去時
擔心大雨淋濕新買的包包
前往服務台尋求協助
服務台雖無購物袋的防雨配備
又逢閉店的忙碌時間
小姐卻也熱心的幫我解決問題
看她細心的從紙袋尺寸丈量、剪裁到包裝完成
尤其是她交給我時的那抹微笑
猶如一股暖流
化解了當時的焦慮及人際的疏離
那是一種信賴
存在我與SOGO之間
下次再見到小小世界鍾下有個大朋友
別懷疑
那就是童心未泯的我